Gli specialisti della Customer Experience

Da oltre 25 anni, CX Centax è il partner aziendale per il Business Process Outsourcing (BPO) e si rivolge a tutte quelle realtà aziendali che scelgono di migliorare la Customer Experience (CX) dando un grande valore alle relazioni umane. L’approccio one-contact-solution che adotta e propone CX Centax è la chiave per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

Esigenza

Per CX Centax era di fondamentale importanza rinnovare la propria brand identity e aggiornare il sito web aziendale in modo da trasmettere tutte le novità dei suoi prodotti e servizi. Per arrivare ai propri clienti in maniera più semplice, sia dal punto di vista della comunicazione scritta, sia da quello delle immagini. L’azienda ha chiesto a Valeo un supporto nell’upgrade della comunicazione del sito, pur mantenendo il posizionamento SEO raggiunto negli anni.

Soluzione

Per rinnovare la brand identity, è stato fatto un profondo studio preliminare del logo e del font utilizzato, partendo dalla visione aziendale per trasmettere al meglio i valori del brand. Il nuovo sito web studiato dal cliente insieme agli specialisti di Valeo mostra una grafica rinnovata che va a migliorare l’esperienza dell’utente durante la navigazione. 

Per rendere i servizi e i valori di CX Centax più fluidi e immediati, è stato scelto di utilizzare immagini, simboli statici e animati in grado di rafforzare i concetti espressi dai testi, anch’essi riscritti per trasmettere al meglio le novità di un settore in continua evoluzione. Particolare attenzione alla forma e alla posizione dei form di contatto, per agevolare la lead generation.

Prima del lancio, Valeo si è occupata del porting del valore SEO, per non perdere il posizionamento sui motori di ricerca del vecchio sito, e preparare le basi per una nuova strategia di rafforzamento SEO.

Chi si è già fidato di Valeo

Tantissime aziende negli anni si sono fidate di Valeo Studio per la realizzazione dei propri siti internet.
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